На тренинге в Кировском медуниверситете: «Организация профилактического приема ребенка на принципах бережливого производства» врачи Кирово-Чепецкой детской поликлиники, Детского клинического консультативно-диагностический центра и Кировской клинической больницы №7 им. В.И. Юрловой изучили новые технологии обслуживания пациентов, которые позволяют экономить время. Обучение проходило в игровой форме – медики моделировали ситуации, входя в роль своих маленьких посетителей, их родителей, так и администрации клиник, которым приходится решать возникающие проблемы.
Задача обучения — выявить и научится решать конфликтные ситуации, которые возникают в медучреждениях и которые необходимо свести к минимуму для реализации принципов «бережливой медицины».
По словам главного внештатного специалиста общей врачебной практики регионального минздрава Марины Григорович, успешное внедрение «бережливого производства» не получится, без проведения практического обучения сотрудников.
Фото: medkirov.ru
