По словам специалистов, завершившаяся реконструкция почтового отделения на ул. Ломоносова, 16 – это больше, чем просто ремонт, это демонстрация нового формата работы почтовой связи.
Просторное открытое пространство, система адресного хранения, позволяющая чётко отслеживать корреспонденцию для конкретного адресата, электронная очередь, распределяющая поток клиентов, – лишь часть возможностей, доступных в обновлённом отделении. Также здесь созданы условия для обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья. Расширен перечень услуг, предоставляемых клиентам (например, на площадке новой почты организована работа отделения «Почта Банк»).
– Приятно видеть, что государственное учреждение, несущее такую серьёзную социальную нагрузку, двигается в ногу со временем, – отметил на церемонии открытия отделения Юрий Палюх. – Сегодня много говорилось о конкурентах, которые есть у почты, но это конкуренция исключительно в способах предоставления услуг, в комфортности их получения. В обновлённом почтовом отделении человек сам решает, когда ему удобно получать корреспонденцию и как её отправить. И это действительно новый формат работы.
Министр пожелал руководству почты дальнейшей реализации подобных проектов и стремления к тому, чтобы все новые веяния в почтовой связи начинались с Кирова.
Фото: Виталий Лучинин
