Губернатор Кировской области Александр Соколов и первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин обсудили вопросы оперативного реагирования на обращения семей военнослужащих. С момента объявления частичной мобилизации сотрудниками ЦУР зафиксировано 805 сообщений, касающихся этой темы.
– Инструменты ЦУРа помогли нам оперативно понять – какие меры поддержки нужны семьям наших защитников. Мы проанализировали обращения жён, матерей, детей и выработали серьезный комплекс мер поддержки. Постоянно его дополняем. Например, этой неделе ввели компенсацию платежа в Фонд капремонта. В том числе и через ЦУР нам поступали просьбы о введении такой меры поддержки. Вопрос обращений родственников наших бойцов прошу ЦУР держать первым приоритетом, – отметил губернатор Александр Соколов.
Инструменты ЦУР помогают оперативно отрабатывать запросы от людей, в частности госпаблики, с помощью которых граждане могут не только быстро и просто получить важную информацию, но и задать вопросы органам власти, указать на проблему и получить ответ в кратчайшие сроки. В Кировской области уже более 2 тысяч бюджетных организаций работают в системе.
– Нам важно, чтобы люди знали, что оставляя вопрос на официальной странице органа власти, его увидят и постараются решить проблему, – сказал Кирилл Истомин. – Сложный период, связанный с частичной мобилизацией, показал, насколько в современное время высок запрос именно на оперативную реакцию.
По сравнению с октябрем прошлого года в Кировской области на 85% (почти в 7 раз) снизилось количество сообщений от семей мобилизованных.
