Главная > Новости > В лидерах рейтинга Минэкономразвития РФ оказались кировские МФЦ

В лидерах рейтинга Минэкономразвития РФ оказались кировские МФЦ

В рейтинг попали 52 субъекта со всей страны.

Перечень был составлен исходя из итогов работы учреждений за второй квартал этого года.

Он поделен на три зоны эффективности: высокую, среднюю и низкую. Кировская область попала в зону высокой эффективности по работе центров «Мои документы».

Как рассказал статс-секретарь – замминистра экономического развития РФ Алексей Херсонцев, при формировании рейтинга оценивались важные показатели.

В частности, уровень организации пользовательского сопровождения, доступность оплаты госпошлин, работа с персоналом, возможность сделать предварительную запись в МФЦ (с помощью тайных закупок).

Кировская область насчитывает 49 МФЦ. Гражданам оказывают более трех сотен государственных, муниципальных и социальных услуг. Недавно новый центр открылся в кировском микрорайоне «Озерки».

Кроме того, на Всероссийском форуме МФЦ в Рязани обсуждали внедрение клиентоцентричного подхода к работе центров, а также предварительные результаты базовой процессной модели. В ходе мероприятия представители многофункциональных центров со всей страны смогли обменяться опытом и рассказать о своих лучших практиках. Особое внимание уделили МФЦ, которые работают в новых регионах страны.



Читайте наши новости первыми - добавьте «Кировская правда» в любимые источники.