Главная > Новости > Wildberries будет автоматически возвращать деньги за брак

Wildberries будет автоматически возвращать деньги за брак

Россиянам больше не нужно обращаться в поддержку, чтобы вернуть средства.

Известный маркетплейс Wildberries вводит автоматический возврат денег тем покупателям, которые получили бракованный товар. Ранее нужно было обратиться в поддержку с запросом, чтобы получить свои средства назад, теперь такого не будет.

В случае, если потребитель получит некачественный товар, нужно вернуть его сотруднику пункта выдачи или курьеру, обозначив претензию и дефект. Вещь поступит обратно на склад и после подтверждения брака сумма за вещь покупателю будет возмещена.

Деньги поступят в личный кабинет на баланс пользователя. Эти средства потом можно будет перевести на свою банковскую карту или использовать для других покупок на маркетплейсе, по словам компании.



Читайте наши новости первыми - добавьте «Кировская правда» в любимые источники.