Региональное министерство здравоохранения перестроило работу первичного звена – выделены поликлиники для приёма пациентов с острыми респираторными инфекциями и COVID-19.
В регионе остаётся сложной ситуация с заболеваемостью ОРВИ, гриппом и новой коронавирусной инфекцией. По данным на середину недели, лечение в общей сложности проходили более 40 тысяч пациентов. Из них подавляющее большинство – амбулаторно. При этом в амбулаторном звене региона работает около 1 тысячи врачей, нагрузка на которых за последние дни выросла в несколько раз.
Медики региона запустили флешмоб в социальных сетях
Как рассказали в региональном минздраве, медики Кировской области запустили в социальных сетях своеобразный флешмоб: врачи, фельдшеры, медсёстры обращаются к жителям с просьбой – отнестись с пониманием к ситуации, в которой оказалась система здравоохранения, и соблюдать эпидемиологические требования, меры личной безопасности, чтобы снизить заболеваемость.
– Вирус распространяется катастрофически быстро, – рассказывает в соцсетях и.о. главного врача Советской ЦРБ Евгений Будин. – В последнее время в Советском районе выявляется по 40 – 70 случаев заражения в сутки. Мы делаем всё возможное, чтобы помочь и больным коронавирусом, и всем остальным пациентам. Колоссальная нагрузка лежит на плечах врачей, медсестёр, санитаров. Но, к сожалению, вирус не обходит и нас. Несколько специалистов ЦРБ сами сейчас на больничном. Помогите нам справиться с нынешней волной вируса, берегите себя! Не забывайте о средствах защиты (маски, перчатки), пользуйтесь антисептиком и откажитесь от посещения мест с массовым пребыванием людей. Вакцинируйтесь и вовремя проходите ревакцинацию.
Главный врач Унинской ЦРБ Андрей Киселёв обращает внимание земляков на то, что при развитии симптомов заболевания необходимо как можно быстрее изолироваться, обратиться за медицинской помощью и строго соблюдать рекомендации по профилактике — носить маску, мыть руки, соблюдать дистанцию.
– Каждый день – новый антирекорд, – сообщает заместитель главного врача Вятскополянской ЦРБ Оксана Ильченко. – Болеют и дети, и взрослые. Вчера в нашем фильтр-боксе врачи приняли 265 человек, выехали по 31 вызову! Это в несколько раз больше, чем в допандемийный период. Вирус косит и наши ряды, на сегодня у нас шесть врачей находятся на больничном. Оставшиеся специалисты работают за себя, и за выбывших из строя коллег. Мы не уходим из больницы с утра и до позднего вечера. В таких условиях работать очень тяжело, и мы рассчитываем на понимание пациентов. Мы делаем всё, что можем, чтобы помочь каждому больному. Но, пожалуйста, поберегите себя и сами – носите маски, соблюдайте социальную дистанцию, без крайней необходимости не посещайте поликлинику, старайтесь делать дистанционно всё, что можно: выписать льготные рецепты или закрыть больничный после ОРВИ.
Call-центры: среднее время ожидания — менее двух минут
Большая нагрузка сейчас и на операторах кировских call-центров. Количество тех, кто отвечает на звонки, составляет уже более 200 человек. Для работы привлечены студенты медицинского университета и колледжа. Все они прошли предварительную подготовку, обучены алгоритмам приёма вызовов в каждом конкретном случае, работе в единой информационной системе.
Как рассказали в кировском минздраве, только за минувший вторник на линию «122» поступило более 3 300 звонков. Среднее время ожидания вызова составило менее двух минут. Из общего числа позвонивших только четыре человека ожидали ответа оператора дольше 4 минут, 140 человек после 12 секунд ожидания положили трубку.
Одна из сотрудниц центра – Елена Ворожцова работает оператором ККДЦ уже два года. По её словам, такой нагрузки, как сейчас, за всё время не было.
– Эта волна – самая серьёзная. Число звонков и заболевших выросли в разы. До вечера телефон не замолкает. Врачи не всегда могут справиться с таким количеством вызовов, поэтому сейчас мы стараемся приглашать в поликлиники тех, кому позволяет состояние. Надо отметить, что пациенты с пониманием к этому относятся, – поделилась Елена. – Каждый вызов – это детальный опрос пациента и регистрация в специальной программе. Отдельные операторы обзванивают пропущенные звонки. Мы всегда на телефоне. Только положишь трубку – новый звонок.
«Нельзя допустить дальнейшего роста числа болеющих»
– Мы ожидали такое развитие эпидемической ситуации, заранее готовились к колоссальному увеличению нагрузки на амбулаторное звено и скорую медицинскую помощь. Внесли коррективы в работу call-центров, – прокомментировал текущую ситуацию в ходе очередного заседания регионального оперативного штаба губернатор Игорь Васильев. – Выражаю слова благодарности врачам, фельдшерам, медицинским сестрам – всему медицинскому сообществу за ежедневный труд по спасению жизни и здоровья жителей региона. Система здравоохранения работает на пределе возможностей, но справляется с возложенными на неё задачами.
Министерство здравоохранения региона перестроило работу первичного звена, выделены поликлиники для приёма пациентов с острыми респираторными инфекциями и COVID-19. Это позволило разграничить потоки пациентов, обезопасить тех, кто имеет хронические не инфекционные заболевания.
Первый зампред правительства Дмитрий Курдюмов подробно доложил участникам оперштаба о поддержании запаса лекарств для амбулаторных пациентов и резерве коечного фонда. Эти вопросы – на постоянном контроле областного министерства здравоохранения.
— Нам нельзя допустить дальнейшего роста числа болеющих, при котором медучреждения не будут успевать оказывать помощь. В то же время жители Кировской области должны понимать, что на лечении коронавируса работа поликлиник и больниц не останавливается. Необходимую медицинскую помощь должны получать все, кто в ней нуждается, – поручил Игорь Васильев.
На заседании принято решение усилить контроль за исполнением ранее принятых санитарных мер. Речь – о мониторинге здоровья сотрудников на предприятиях, обязательной термометрии, о ношении масок, в том числе в транспорте, о предъявлении QR-кодов везде, где это требуется согласно соответствующему постановлению правительства области.
Кроме того, рекомендовано перевести на дистанционный формат работы тех, кто может выполнять свои функции в удалённом режиме. Для сохранения здоровья людям старшего поколения рекомендуется отказаться от посещения мест с массовым пребыванием людей, по возможности реже пользоваться общественным транспортом, носить маску и перчатки.
– Сейчас важно не ослаблять работу. Жители региона должны быть уверены в том, что в поликлиниках и больницах есть весь спектр лекарственных препаратов, что медицинская помощь будет оказана каждому нуждающемуся в ней.
Где в Кирове проводят КТ круглосуточно
Всем пациентам с COVID-19, а также с подозрением на внебольничную пневмонию по медицинским показаниям проводится рентгенологическое исследование лёгких, в том числе компьютерная томография. Для обследования пациентов с COVID-19 в регионе используется 16 компьютерных томографов, 8 из них – на территории областного центра.
– В среднем в сутки выполняется до 400 исследований органов грудной клетки у больных COVID-19. В связи со значительным ростом заболеваемости количество проведённых КТ выросло в два раза, – сообщил министр здравоохранения региона Андрей Черняев.– Принято решение об организации работы ещё одного компьютерного томографа в круглосуточном режиме – в поликлинике на ул. Молодой Гвардии, 98. Кроме того, введён в работу с COVID-19 ещё один аппарат КТ на ул. Красноармейской, 43, работающий в две смены. Он находится в помещении с отдельным входом. Все обследования проводятся бесплатно для пациентов.
По словам врачей, даже самое современное оборудование не выдерживает текущей нагрузки. Иногда оно выходит из строя. В этом случае пересматривается маршрутизация пациентов, в кратчайшие сроки проводятся ремонтные работы.
Где можно сделать прививку от COVID-19
Актуальный график работы мобильных пунктов вакцинации от COVID-19 в областном центре:
- ТЦ «ЦУМ» (ул. Воровского, 77, 4 этаж):
Понедельник – пятница с 11:00 до 18:00. - СберБанк (ул. Дерендяева, 25, 1 этаж):
С 17.01 по будням с 10:00 до 16:30. - Дополнительный пункт при поликлинике №7 ККДЦ
(ул. К.Маркса, 47, вход с торца здания, со стороны магазина «Пятерочка»):
Понедельник – пятница с 08:00 до 20:00.
Также привиться можно в любой «чистой» поликлинике.
Круглосуточные пункты вакцинации от COVID-19:
- плановый приёмный покой Кировской городской больницы №5 (ул. Семашко, 1).
- приёмный покой Регионального эндокринологического центра (ул. Свободы, 59).
- приёмный покой стационара Кировской городской больницы №9 (ул. Дерендяева, 97).
