Мужчина отказался от покупки. Но деньги ему не вернули. Тогда он обратился в суд.
Подробности этой истории рассказали в управлении Роспотребнадзора по Кировской области. Именно представители этого ведомства помогли жителю региона с его защитой в суде.
Известно, что кировчанин приобрел витамины у «Вайлдберриз». Но, когда БАД уже находился в пункте доставки, покупатель решил отказаться от покупки. Сотрудники пункта ему пояснили, что сейчас отмену сделать нельзя. Это сделает сама компания. Но только после истечения срока хранения заказа. Когда же срок хранения истёк, заказ отменили. Но деньги (около 5 тысяч рублей) потребителю не вернули.
С просьбой вернуть цену товара покупатель и пошёл в суд. Суд встал на сторону жителя региона. В результате с «Вайлдберриз» были взысканы не только 5 тысяч рублей за витамины, но и компенсация морального вреда, неустойка, а также был наложен штраф. Всего взыскано с компании с пользу покупателя около 13 тысяч рублей.
