В Кирове банк признали виновным в совершении административного правонарушения и оштрафовали на 50 тыс. рублей.
В службу судебных приставов обратилась женщина с жалобой на регулярные (по несколько раз в неделю) звонки от банка с требованиями о возврате долга.
Ранее у неё имелась задолженность, но ещё за несколько недель до звонков судебный приказ о взыскании был отменён, а исполнительное производство прекращено.
Кроме того, банк использовал робота-коллектора, который сообщал женщине о наличии долга. В УФССП оценили такие действия как оказание на человека психологического давления и введение его в заблуждение.
Постановление по делу об административном правонарушении вступило в законную силу.
Справка
Лично взаимодействовать по вопросу возврата просроченной задолженности можно не более одного раза в неделю, вести телефонные переговоры – не более раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Отправлять текстовые, голосовые и прочие сообщения – не чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю, 16 раз в месяц.
Фото r43.fssp.gov.ru
